Desbloqueie Suas Oportunidades com o Curso de Atendimento Remoto Terceirizado
O curso de atendimento remoto terceirizado é uma opção de qualificação profissional que prepara indivíduos para atuar em equipes de atendimento ao cliente de empresas terceirizadas, com grande demanda no mercado de trabalho brasileiro.
Redação Quantaboo 
INTRODUÇÃO AO CURSO DE ATENDIMENTO REMOTO TERCEIRIZADO
ESTE É UM MOMENTO EXCELENTE PARA QUEM BUSCA UMA CARREIRA PROFISSIONAL NO SETOR DE atendimento AO CLIENTE, POIS O MERCADO DE TRABALHO ESTÁ EM CONSTANTE EVOLUÇÃO. O CURSO DE atendimento REMOTO TERCEIRIZADO É UMA OPÇÃO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL QUE VEM GANHANDO DESTAQUE NOS ÚLTIMOS ANOS, DEVIDO À GRANDE DEMANDA POR SERVIÇOS DE atendimento REMOTO.
O QUE É O CURSO E PARA QUEM É INDICADO?
O CURSO DE atendimento REMOTO TERCEIRIZADO É UM PROGRAMA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL QUE PREPARA INDIVÍDUOS PARA ATUAREM EM EQUIPES DE atendimento AO CLIENTE DE EMPRESAS TERCEIRIZADAS, PRESTANDO SERVIÇOS DE atendimento REMOTO PARA VARIADAS ÁREAS, COMO TELECOMUNICAÇÕES, FINANÇAS, SAÚDE, ENTRE OUTRAS.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO TÍPICO E DURAÇÃO
O CONTEÚDO DO CURSO ABORDA TEMAS COMO COMUNICAÇÃO EFICAZ, TÉCNICAS DE ATENDIMENTO, GESTÃO DE CONFLITOS, USO DE FERRAMENTAS DE ATENDIMENTO REMOTO, ENTRE OUTROS. A DURAÇÃO DO CURSO PODE VARIAR, MAS GERALMENTE É OFERECIDO EM FORMATO DE CURSO TÉCNICO OU DE PÓS-GRADUAÇÃO, COM DURAÇÃO DE 1 A 2 ANOS.
ÁREAS DE ATUAÇÃO E OPORTUNIDADES NO MERCADO
OS PROFISSIONAIS FORMADOS NESTE CURSO PODEM ATUAR EM VÁRIAS ÁREAS, COMO ATENDIMENTO AO CLIENTE, SUPORTE TÉCNICO, VENDAS, ENTRE OUTRAS. EMPRESAS COMO ALGAR, ATENTO, CONTAX, SÃO EXEMPLOS DE EMPRESAS QUE CONTRATAM PROFISSIONAIS COM ESSE PERFIIL.
FAIXA SALARIAL MÉDIA NO BRASIL
A FAIXA SALARIAL MÉDIA PARA PROFISSIONAIS DE ATENDIMENTO REMOTO TERCEIRIZADO NO BRASIL VARIAM DE R$ 2.500 A R$ 5.000, DEPENDENDO DA EXPERIÊNCE E DA EMPRESA.
HABILIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O CURSO
Os ALUNOS DESENVOLVEM HABILIDADES COMO COMUNICAÇÃO EFICAZ, RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS, TRABALHO EM EQUIPE, ADAPTABILIDADE, ENTRE OUTRAS.
7 BENEFÍCIOS DE FAZER ESSE CURSO
- OFERECE UMA CARREIRA ESTÁVEL E COM PROSPECTIVAS DE CRESCIMENTO;
- PERMITE TRABALHAR EM DIVERSAS ÁREAS;
- DESENVOLVE HABILIDADES IMPORTANTES PARA O MERCADO DE TRABALHO;
- OFERECE SALÁRIOS COMPETITIVOS;
- PODE SER FEITO À DISTÂNCIA;
- OFERECE OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL;
- É UMA ÁREA EM CONSTANTE DEMANDA.
DIFERENCIAIS COMPETITIVOS E TENDÊNCIAS DO MERCADO
OS PROFISSIONAIS FORMADOS NESTE CURSO TERÃO UMA FORMAÇÃO COMPLETA PARA ATUAR EM UM MERCADO EM CONSTANTE EVOLUÇÃO, COM FOCO NA QUALIDADE E NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE. A DEMANDA POR SERVIÇOS DE ATENDIMENTO REMOTO ESTÁ EM CONSTANTE CRESCIMENTO, DEVIDO À PANDEMIA E À DIGITALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS.
CERTIFICAÇÕES RELEVANTES NA ÁREA
AS CERTIFICAÇÕES COMO A CERTIFICAÇÃO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE (CAC) E A CERTIFICAÇÃO EM SERVIÇOS DE ATENDIMENTO REMOTO (CSAR) SÃO RELEVANTES PARA OS PROFISSIONAIS DE ATENDIMENTO REMOTO TERCEIRIZADO.
DICAS PARA QUEM QUER SE DESTACAR APÓS A FORMAÇÃO
PARA SE DESTACAR NO MERCADO DE TRABALHO, É IMPORTANTE TER UMA BOA FORMAÇÃO, EXPERIÊNCIA PRÁTICA, HABILIDADES COMUNICATIVAS E TÉCNICAS, ALÉM DE ESTAR SEMPRE ATUALIZADO SOBRE AS NOVAS TECNOLOGIAS E TENDÊNCIAS DO MERCADO.
